¿Quiénes somos?
Rigau Grup, con 20 años de experiencia es una empresa familiar que a manos del fundador Joaquim Rigau inició su actividad el año 1994 siempre con el objetivo de ofrecer a sus clientes un servicio integral y de calidad en cerrajería.
Con un espíritu emprendedor, la empresa ha ido apostando por el crecimiento empresarial, obteniendo 20 años después una estructura empresarial con cuatro tiendas propias en la ciudad de Girona, una delegación en Figueres y Blanes, así como una nave central que permite coordinar la logística y 5 técnicos especializados en cerrajería del hogar, un técnico especializado en cajas fuertes y otro en instalación de sistemas de seguridad.
Misión, visión y valores
Nuestra misión es ofrecer al cliente un servicio de máxima calidad y confianza que le permitirá solucionar cualquier problema o necesidad que tenga en base a estas necesidades: cerrajería, seguridad en el hogar o negocio o cerrajería de automoción.
Es por eso que en Rigau ofrecemos nuestro Know-How a nuestros franquiciados que nos han aportado 20 años de experiencia simplificando procesos y ahorrando problemas e inversiones innecesarias, así como un amplio almacén le evita al franquiciado tener que realizar inversiones en estocs y puede ofrecer un gran servicio en producto.
En cuanto a nuestra visión, podemos decir que es la de garantizar a nuestro cliente final un alto nivel de servicio, y que a un corto o medio plazo vuelva a utilizar alguno de nuestros servicios.
Queremos ofrecer una formación continuada a nuestros colaboradores, así como, la posibilidad de añadirse a nuevas futuras líneas de negocio, oportunidades que nos ofrece el mercado y formar un grupo especialista en cerrajería para poder compartir ideas y proyectos y ser mejores profesionales.
Finalmente, queremos destacar que el 20% de las personas que forman parte de nuestro equipo está formada por técnicos con alguna discapacidad física (MIFAS) que nos aportan una alta profesionalidad y rigor en cada una de sus áreas.
